Questions fréquemment posées
Les informations fournies ici sont d'ordre général et s'appliquent à tous les utilisateurs. Si votre professionnel de santé vous prescrit une utilisation différente des produits, veuillez suivre ses instructions.
J'ai une question concernant un produit – qui puis-je contacter ?
Veuillez contacter notre service client ; nous serons ravis de vous aider : Cliquez ici pour le service client
Puis-je retourner les produits ?
Vous trouverez notre politique de retour ici : Retours
Combien de temps prend la livraison ?
Vous recevrez généralement votre colis sous 1 à 2 jours ouvrés après réception du paiement. Ce délai peut parfois atteindre 3 à 4 jours, notamment pendant les fêtes de fin d'année, les vacances d'été ou lors des périodes de forte activité des services postaux, de DHL, UPS et autres transporteurs, ou encore en cas de personnel réduit. Le dédouanement peut également prendre plus de temps. Nous n'avons aucun contrôle sur ce processus. Nos colis sont préparés avec soin pour le dédouanement. Cependant, l'expérience montre que le dédouanement peut malheureusement entraîner des retards de livraison.
Quels modes de paiement proposez-vous ?
Nous proposons :
- Achat sur compte
- Transfert SOFORT
- Paiement anticipé (virement bancaire)
- carte de crédit
- prélèvement automatique
- PayPal
- paiement échelonné
- Klarna
Cependant, tous les modes de paiement ne sont pas disponibles dans tous les pays. Nous travaillons activement à ajouter davantage d'options de paiement afin de rendre vos commandes aussi simples et pratiques que possible.
À utiliser pendant la grossesse et/ou l'allaitement ?
Nous déconseillons les programmes de détoxification pendant la grossesse et l'allaitement. De nombreuses femmes prennent des probiotiques ou des suppléments de fibres pendant cette période, par exemple pour prévenir la constipation.
Puis-je administrer ce médicament à mes animaux de compagnie ?
On nous pose souvent cette question ! Il est important de savoir que les produits Jorinde ont été développés pour les humains. Nous ne pouvons pas dire s’ils fonctionnent chez les animaux, ni même comment.
Quand dois-je prendre les gélules ?
En général, il est préférable de prendre le médicament à jeun. Pour les préparations nécessitant plusieurs gélules par jour, vous pouvez les prendre en une seule fois ou les répartir tout au long de la journée.
Ces traitements peuvent-ils être effectués à titre préventif ?
De nombreux traitements peuvent être effectués à titre préventif car ils renforcent les systèmes de défense naturels de l'organisme et soutiennent les processus de régulation.
Quels effets secondaires dois-je prévoir ?
Nos préparations n'étant pas des médicaments, nous ne parlons pas d'effets secondaires à proprement parler. Vous comprenez ce que nous voulons dire. Cependant, pour être juste, il convient de les qualifier d'« effets secondaires indésirables de la régulation et de l'autoguérison ».
Les effets secondaires de la régulation et de l'auto-guérison varient considérablement car l'état et la prédisposition de chaque individu sont très différents ; beaucoup n'en ressentent aucun, tandis que d'autres en ressentent, et ces effets varient en intensité et en durée. L'essentiel est de considérer les effets secondaires d'un traitement naturel comme un signe que le corps est en train de se réguler et de se régénérer.
Le biofilm sera-t-il également éliminé ?
Nombreuses sont les personnes qui souhaitent éliminer le biofilm. Cependant, pour y parvenir, un traitement complexe est nécessaire, qui requiert non seulement l'utilisation d'agents très spécifiques à des moments précis, mais implique également des restrictions importantes et des règles diététiques strictes.
Nous ne pouvons garantir l'élimination du biofilm par les produits Jorinde. Nous sommes toutefois convaincus de leur utilité dans le cadre d'un traitement visant à l'éliminer. Comme indiqué précédemment, leur efficacité à eux seuls ne saurait suffire.
Combien de traitements peut-on effectuer consécutivement ?
Pour associer certains produits, nous recommandons les thérapies combinées Jorinde. Si vous souhaitez combiner plusieurs traitements, veuillez contacter notre service client. Nous serons ravis de vous conseiller. L'association de produits peut créer des synergies particulièrement intéressantes.
Nous recommandons vivement de combiner et d'utiliser successivement différentes préparations ! Prolonger la durée d'application, par exemple en effectuant trois programmes de détoxification consécutifs, favorise la guérison et le soulagement, ce qui n'est pas possible avec des applications plus courtes. Par conséquent, une application prolongée est non seulement possible, mais aussi conseillée dans de nombreux cas.
Que faire en cas de constipation ?
Veuillez consulter notre guide pour plus d'informations :
Que sont les aliments sans gluten et les aliments contenant du gluten ?
Vous trouverez ici une liste détaillée des aliments sans gluten et contenant du gluten, fournie par le point de contact officiel pour les personnes atteintes de la maladie cœliaque en Suisse :
Quel est le dosage correct pour les enfants ?
Nous recommandons que les enfants ne consomment nos produits qu'à partir de 12 ans, et pas avant.
- Les enfants âgés de 12 à 14 ans ne doivent prendre qu'un tiers, voire la moitié au maximum, de la dose recommandée.
- Les adolescents âgés de 14 ans et plus peuvent prendre la moitié de la dose recommandée en continu.
- En fonction de leur stade de développement, nous recommandons la dose complète uniquement pour les enfants âgés de 16 à 18 ans et plus.
La cure antiparasitaire est-elle efficace contre certains parasites ?
Nos clients nous demandent souvent si le traitement antiparasitaire Jorinde est efficace contre des parasites ou des infestations parasitaires spécifiques, tels que :
- œufs de vers
- Cryptosporidium spéc.
- Entamoeba histolytica
- Giardia lamblia
- Blastocystis hominis
- vers filiformes
- etc.
Il convient de noter que les ingrédients du traitement antiparasitaire de Jorinde peuvent avoir un effet global et naturel contre les parasites en général. Cependant, nous ne pouvons garantir l'élimination d'un type spécifique de parasite – et personne ne ferait une telle affirmation pour un produit (à base de plantes) dont les informations sont fiables.
On peut affirmer que les ingrédients du traitement antiparasitaire Jorinde ont été soigneusement sélectionnés selon les critères et les exigences d'une élimination naturelle des infestations parasitaires. Le traitement antiparasitaire Jorinde soutient également l'organisme dans sa lutte contre les parasites et leur élimination grâce à ses propres mécanismes de défense.
Pourquoi la cure antiparasitaire ne fait-elle pas partie du programme de 14 semaines ?
La cure antiparasitaire est un traitement spécifique à utiliser uniquement en cas de besoin. La cure antifongique, quant à elle, est une composante essentielle du programme, car un déséquilibre de la flore intestinale entraverait sa régénération.
Pour favoriser la restauration de la flore intestinale, le traitement antifongique fait donc partie du programme, contrairement au traitement antiparasitaire. Toutefois, vous pouvez facilement intégrer le traitement antiparasitaire au programme de 14 semaines en l'utilisant simultanément au traitement antifongique ou pendant la phase de restauration de la flore intestinale.
Comment éliminer les toxines qui s'accumulent dans le corps suite à une infection fongique ou parasitaire ?
En cas d'infection fongique ou parasitaire, diverses toxines nocives et déchets métaboliques peuvent s'accumuler dans l'organisme. Pour détoxifier le corps de ces substances, nous recommandons le programme de détoxification Jorinde, associé au complément de fibres absorbantes Jorinde.
Vous pouvez utiliser le traitement de détoxification et le supplément de fibres simultanément ou après le traitement antifongique ou antiparasitaire.
Puis-je effectuer le traitement antifongique et le traitement antiparasitaire simultanément ?
Vous pouvez combiner les deux traitements ; cela peut même créer des effets synergiques bénéfiques. Dans ce cas, nous recommandons de commencer par le traitement antiparasitaire et de n'entamer le traitement antifongique qu'après 14 jours. Pendant les semaines 3 et 4, prenez 3 gélules du traitement antiparasitaire le matin et 3 gélules du traitement antifongique le soir. Avec cette méthode, la période de détoxification dure 6 semaines.
J'ai une question concernant le paiement par facture.
Si vous avez des questions concernant votre facture, veuillez contacter nos prestataires de services de paiement qui gèrent votre facture :
- Klarna : au service client Klarna
- PowerPay : au service client de PowerPay
Service client
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